Datenschutzerklärung

Das Centre Algos Sàrl, vertreten durch Wilfried Beijersbergen, Rue de Romont 20, 1700 Freiburg, Schweiz («wir», «das Centre Algos»), ist verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Rahmen dieser Website.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten können Sie uns unter info@centrealgos.com oder telefonisch unter +41 26 320 04 50 kontaktieren.

Wir erheben Personendaten ausschliesslich dann, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, namentlich:

Rückrufwunsch / Terminanfrage: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (fakultativ) und Nachricht (fakultativ). Diese Angaben werden ausschliesslich verwendet, um Sie zurückzukontaktieren und einen Termin zu vereinbaren.

Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse und Nachricht, verwendet zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Enthält Ihre Nachricht Angaben zu Ihrer Gesundheit, werden diese mit besonderer Sorgfalt behandelt und ausschliesslich zur Vorbereitung Ihrer Betreuung verwendet — niemals zu anderen Zwecken.

Wir erheben keine Daten zu Werbezwecken und verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten zu kommerziellen Zwecken.

Die Bearbeitung Ihrer Daten stützt sich auf Ihre Einwilligung, die Sie beim Ausfüllen eines unserer Formulare freiwillig erteilen.

Rückruf- oder Terminanfrage: Ihre Kontaktdaten werden 12 Monate aufbewahrt, wenn kein Termin zustande kommt, und danach gelöscht.

Nachrichten über das Kontaktformular: 12 Monate nach unserem letzten Austausch.

Patientendossier: Werden Sie Patientin oder Patient, werden Ihre Patientenunterlagen 20 Jahre lang aufbewahrt — die vom Schweizerischen Naturheilpraktiker-Verband empfohlene Frist, die der geltenden Verjährungsfrist für Personenschäden entspricht.

Reichweitenmessung: Google Analytics 4 bewahrt die Messdaten höchstens 14 Monate auf und löscht sie danach. Wir werten ausschliesslich aggregierte Statistiken aus (aufgerufene Seiten, Sprache, Art der Aktion).

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder endgültig anonymisiert.

Ihre Daten werden bei unserem technischen Dienstleister (Lovable, auf einer Infrastruktur von Supabase / Amazon Web Services) im Rechenzentrum in Dublin, Irland (Region eu-west-1, Europäische Union) gehostet.

Es werden keine Daten ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert. Irland gehört zu den Staaten, denen der Bundesrat ein angemessenes Datenschutzniveau zuerkennt.

Unsere Website verwendet keine Werbe-Cookies und keine Werbe-Profiling-Werkzeuge: kein Google Tag Manager, kein Meta- oder LinkedIn-Pixel, keine personalisierte Werbung und keine Werbe-Cookies.

Reichweitenmessung mit Google Analytics 4: Wir nutzen Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und um sie zu verbessern. Google Analytics wird erst aktiviert, nachdem Sie der Kategorie «Reichweitenmessung (Google Analytics)» zugestimmt haben; danach können Cookies oder ähnliche Kennungen verwendet werden. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, die Sprache und einige zentrale Aktionen (Klick auf «Auf OneDoc buchen», Telefonanruf, E-Mail-Klick, Absenden eines Anfrageformulars, bestätigte Newsletter-Anmeldung). Solange Sie nicht zugestimmt haben, wird kein Google-Skript geladen, keine Messung gesendet und kein Mess-Cookie gesetzt. Google-Werbesignale bleiben dauerhaft deaktiviert. Wir übermitteln Google Analytics bewusst nie Formularinhalte, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Symptome, Diagnosen oder andere Gesundheitsangaben. Sie können die Reichweitenmessung ablehnen und Ihre Zustimmung jederzeit in den Datenschutzeinstellungen widerrufen, die über den Seitenfuss erreichbar sind.

YouTube-Video (Seite Perkutane Hydrotomie): Das Video ist im cookiefreien Modus (youtube-nocookie.com) eingebunden und wird erst geladen, wenn Sie es starten; das Abspielen führt dann zu einer Datenverarbeitung durch Google/YouTube gemäss deren eigener Datenschutzerklärung.

Google Maps (Seite Anfahrt und Parking): Die Anzeige der Karte übermittelt Ihre IP-Adresse gemäss deren eigener Datenschutzerklärung an Google.

Google Fonts: Die Schriften werden von Servern von Google geladen, wodurch Ihre IP-Adresse beim Seitenaufruf an Google übermittelt wird.

Online-Buchung OneDoc: Die Buchungsschaltfläche leitet Sie auf die Website von OneDoc (Schweiz) weiter, die ihre eigene Datenschutzerklärung anwendet.

Hosting: Unsere Hosting-Dienstleister führen technische Protokolle (IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite) zu Sicherheits- und Betriebszwecken; diese werden nur zeitlich begrenzt aufbewahrt.

Wir setzen angemessene technische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen.

Gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) stehen Ihnen Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung sowie Recht auf Widerspruch gegen die Bearbeitung zu.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter der in Ziffer 1 genannten Adresse. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern einzureichen.

Diese Erklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite ersichtlich.